體驗式推廣

透過店舖的布置與裝潢,宜家家居成功將理念與消費者的體驗連繫起來。圖為宜家家居行政總裁Jesper Brodin。

很多品牌都會構思相應的口號傳遞自身理念,但如果缺乏合適的部署,往往會令推廣流於口號式的宣傳,無法真正與消費者的體驗連繫起來。

宜家家居(IKEA)經常強調家是全世界最重要的地方,所以除了致力在產品設計和價格上滿足消費者的期望,更把店舖布置得像家一樣,讓消費者能夠邊逛邊觸摸邊體驗,親身感受「家」的感覺,因而成功把品牌理念與消費者建立起緊密的連繫。

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經濟日報
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